Veelgestelde vragen

Blader eenvoudig door onze winkel, voeg de gewenste artikelen toe aan uw winkelmandje en ga verder naar afrekenen. Volg de de instructies om uw aankoop veilig af te ronden.

Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Als u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij kunnen geen wijzigingen garanderen zodra een bestelling in behandeling is genomen.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met daarin de details van je bestelling. Als je deze e-mail niet ontvangt, controleer dan je spambox of neem contact met ons op.

Verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Geschatte levertijden worden vermeld tijdens het afrekenen en in uw verzendbevestigingsemail.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. U kunt dit nummer gebruiken om uw zending online te volgen.

Mogelijk is gratis verzending beschikbaar voor bestellingen die hiervoor in aanmerking komen. Alle toepasselijke aanbiedingen voor gratis verzending worden duidelijk weergegeven op onze website.

Wij accepteren retourzendingen binnen een bepaalde periode na levering, mits de artikelen ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking zijn.

Neem contact op met onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer en de reden voor retour. Wij zullen u instructies geven over de verdere procedure.

Nadat uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, worden goedgekeurde terugbetalingen doorgaans binnen enkele werkdagen verwerkt. De exacte timing kan afhangen van uw betalingsprovider.

Wij accepteren betaling via creditcard, iDEAL, apple -en google pay.

Ja. We gebruiken veilige encryptietechnologie en betrouwbare betaaldienstverleners om uw betalingsgegevens te beschermen.